客服中心:0898-66868888
欢迎访问本站
信访局首度集训信访发言人 庆安枪案成讲课案例
发布时间:2015-05-26

信访系统过去“只做不说、多做少说”的宣传工作观念,将会很快得到改变。本月17- 22日,国家信访局首次举办全国信访系统新闻发言人培训班,学员包括各省(区、市)和副省级城市信访部门新闻发言人、新闻发布机构负责人等120余人。中国信访系统首次举办新闻发言人培训班,被业内戏称为信访系统的“黄埔一期”。

  从“只做不说”到“主动发声”

  “只做不说、多做少说,是信访部门的老传统。”国家信访局副局长、新闻发言人张恩玺坦言,对所做的工作羞羞答答、遮遮掩掩,产生了许多误解和误读,一些“道听途说”大行其道、个别“专家解读”混淆视听。

  对于原因,张恩玺解释为“三怕”:怕说错话、怕成热点、怕泄秘密。

  由此也造成一些地方对信访工作“失声”。此前,除少数几个省份外,我国大部分地方信访局不仅没有固定的新闻发言人,也没有召开过信访新闻发布会,甚至鲜少与媒体接触。

  张恩玺对新闻发言人讲话时直言,此前的一些涉信访舆情事件发生后,多次最需要发声的时候,基层和部门却成了“沉默的羔羊”。在张恩玺看来,在“人人都有麦克风、都是通讯社”的新媒体时代,“只做不说”的思维已无法适应。

  “最近发生的黑龙江庆安枪击事件,迅速被公众‘ 围观’,过程激烈,衍生出次生舆情事件,信访部门也‘ 躺着中枪’,被‘ 新闻搭车’,当事人被说成‘ 上访人’,实际上八竿子打不着,好像一有点风吹草动,信访部门就是当然的‘冤大头’。为什么要等到事件炒作了几天后才公布视频,以正视听?”培训第一堂课上,张恩玺主讲,直接抨击地方系统关键时刻“失声”。

  正因如此,信访系统也开始强调主动发声,及时回应社会关切。

  南都记者获悉,我国信访系统新闻发布工作常态化是在党的十八大以后,今年首次在省级和副省级城市层面全面设置新闻发言人,部分地市的信访局也设置了新闻发言人。国家信访局要求,6月30日前,县级以上信访部门都应建立新闻发言人制度,原则上市县两级由信访部门主要负责人担任。

  “培训班的开班,是全系统新闻发言人制度建立的重要标志。”张恩玺告诉南都记者。